해결방안: 단순 아이템 소개 X

제품의 주요 기능 소개와 경쟁 우위, 달성 성과

문제를 “어떻게 해결”할 것인지에 대하여 주장하는 챕터입니다. 앞서 제시한 문제를 해결하기 위한 방안은 여러 개가 있을 수 있습니다. 그런데, 일반적으로는 해결방안은 정해져 있고 문제 제기를 해결 방안에 맞추어 작성하다 보니 제품/서비스가 문제를 해결할 수 있다고 착각해버리는 경우가 많습니다. 타겟 오디언스가 해결방안이 타당한지에 대해 납득할 수 있도록 내용을 전달하는 것이 중요합니다.

제품/서비스를 한줄로 표현하면?

제품/서비스의 명칭과 한 줄 설명을 작성하는 것으로 이 챕터를 시작하시면 됩니다. 한 줄 설명 작성은 어떻게 보면 이 챕터 전체 내용의 요약이라고 할 수 있을 만큼 매우 중요하므로 신중하게 작성 해야 합니다. 아래의 조건을 최대한 충족하도록 작성해 보세요.

• 타겟 고객이 드러나는가 (스타트업을 위한, 은퇴한 시니어를 위한 등)
• 핵심 기술/재료가 드러나는가 (LLM 기반, 재활용 플라스틱을 활용한 등)
• 핵심 가치/기대효과가 드러나는 가 (비용 효율적인, 빠르고 정확한 등)

올바른 사례

• AI 기반 자동 탐지 및 분류가 가능한 해양 쓰레기 수거 로봇
• 더욱 빠르고 경제적인 AI 해양 쓰레기 수거 로봇
• MIT 연구진과 공동 개발한 해양 쓰레기 수거 AI 로봇

틀린 사례

• 지속가능한 세상을 위한 인공지능 로봇
• GPS와 IMU가 탑재된 해양 쓰레기 수거 로봇
• 국내 유일의 해양 쓰레기 수거 AI 로봇

제품/서비스의 핵심 포인트를 먼저

한 줄 설명이 끝나면 바로 제품에 대한 디테일한 설명으로 들어가지 마시고, 제품/서비스의 핵심 사항을 먼저 제시하여야 합니다. 핵심 사항은 전체적으로 가장 중요한 내용을 간단히 요약하여 소개하면 됩니다. 일반적으로 중요한 내용이라 함은 제품의 차별점(기술/디자인), 시장에서의 성과 (매출/MAU) 등을 의미합니다. 핵심 사항을 먼저 전달하는 이유는 글을 두괄식으로 전개 하여 핵심 내용이 더욱 명확히 인지 되게 하고자 함과 중요한 내용을 앞에 배치하므로써 더욱 흥미를 유발하고자 하기 위함입니다. 아래의 템플릿을 활용하여 작성해 보세요.

• 창업 아이템 소개를 육하원칙에 따라 작성
  • 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜 사용하나?
  • ‘그린봇’은 AI 기반의 해양 폐기물 수거 로봇으로서 해양 보호 단체 및 정부 기관이 더욱 빠르고 경제적으로 해양 폐기물을 수거할 수 있도록 구독 서비스를 제공합니다.
• 전체 글에서 일관적으로 강조할 제품의 차별점 (기능/기술/디자인/친환경재료 등)
  • OO 기술 (특허: 10-2024-123456)을 기반으로 타 제품에 비해 200% 더 많은 영상을 동시에 처리 가능
• 시장 성과(매출/이용자수/시장반응 등)
  • 광고 없이 오가닉 경로로 누적 가입자 수 OO명 확보
  • 대표자의 산업 내 네트워크를 기반으로 출시 1년 만에 매출 10억원 달성
• 수상 이력 및 유능한 인재 등 기타 강조할 내용
  • MIT 출신의 연구진과 공동 개발하여 기술 격차 확보
  • OO 대회에서 최우수상 수상하여 제품의 우수성을 입증

주요 기능 설명

핵심 사항에 대한 정리가 끝나면, 이제 제품/서비스의 기능 설명으로 넘어가면 됩니다. 제품/서비스의 기능 설명은 최대한 핵심 기능을 중심으로 간단하게 작성하시는 것이 좋습니다. 너무 많은 내용을 전달하게 되면 타겟 오디언스는 어떤 기능이 중요한 기능인지 몰라 혼란스러워 지게 되며 집중도가 흐려지기 때문입니다.

기능을 전달할 때는 UI 화면을 그냥 캡쳐하여 넣지 마시고, 목업과 핵심 기능이 포함된 이미지를 추가하시는 게 좋습니다. 이미지는 직관성이 높습니다. 이미지를 통해서 타겟 오디언스는 이 제품이 앱인지 웹인지 바로 인지할 수 있고 핵심 기능도 더욱 쉽게 이해할 수 있습니다. 이 이미지를 작업하실 때는 타겟 고객에게 보내는 한장 짜리 pdf 이미지라고 상상하고 작업하십시오.

기능 설명에서 가장 많이 범하는 실수는 제품/서비스에 대한 내용을 최대한 자세히 담으려고 하는 것입니다. 이는 크게 두 가지 유형으로 구분 됩니다.

첫번째는 제품/서비스의 기능 전체를 담으려는 유형입니다. 제품의 모든 화면을 캡쳐하여 제시하고 모든 기능에 대한 내용을 상세히 기술하는 경우가 해당 합니다. 물론 제품/서비스에 너무나 좋은 기능이 많고 모든 기능이 나름의 역할이 있어 어느 내용을 생략해야할 지 어려우실 것입니다. 제품/서비스의 경쟁 우위가 어떤 기능에서 창출되는 지에 집중하여 선별해 보십시오.

두번째는 제품/서비스의 개발 이력을 시간 순서대로 담으려는 유형입니다. 기획부터 데이터베이스 설계, 화면 설계, 데이터 수집 등 그간의 해온 모든 노력을 상세히 기술하는 경우가 해당합니다. 물론 각 단계마다 가장 최선의 방법으로 개발해왔기 때문에 그간의 노력을 최대한 전달하고 싶겠지만, 최대한 제품/서비스의 완성품의 기능을 전달하는데 시간을 투자하십시오. 아직 제작 단계인 경우 이런 유형이 두드러지는데, 개발 중이더라도 완성품의 기능을 먼저 제시한 뒤 개발 완료/개발 중(목표 시기)으로 구분하여 별도 표기하는 것이 바람직합니다.

타겟 오디언스가 제품/서비스 설명을 재대로 해석하기 위해서는 비교/대조가 필요합니다. 우리의 일상 생활에서도 평가를 할 때 비교/대조는 흔히 활용됩니다. 회사 근처의 A 식당의 제육볶음이 B 식당의 제육볶음 보다 더 낫다고 평가할 때 가격 대비 많이 줘서, 더 매콤해서 등 여러 이유가 있겠지요? 제육볶음을 A 식당에서만 먹어봤다면 비교/대조 군이 없어 좋다, 나쁘다 평가가 어려울 것입니다.

이렇듯 유사 제품과의 비교/대조를 사업계획서는 경쟁사 분석이라고 부릅니다. 제품/서비스가 우수하다고 주장 할 때 이 경쟁사 분석이 잘 제공되어야 제품/서비스를 처음 보는 타겟 오디언스가 그 우수성을 이해하고 평가할 수 있습니다.

경쟁사를 선정한 후에 아래에 제공되는 기준들을 표로 정리하시면 됩니다. 표 내의 값은 되도록 상/중/하, O/X 등 정량적으로 평가하여 제공하는 것이 좋습니다.

• 경쟁사의 기본정보
  • 경쟁사 명(경쟁 제품명)
  • 설립일 (출시일)
  • 국가
  • 사원수
  • 매출 (주요 고객사)
  • 투자액(투자단계)
  • 타겟 고객
• 제품/서비스 비교 항목
  • 핵심 기능
  • 기술 수준 (성능)
  • 디자인
  • 제공 가치

해결방안 챕터에서 가장 중요한 점은 타겟 오디언스 입장에서 해결방안이 타당하며 우수하다고 납득할 수 있도록 내용을 구성하는 것입니다. 앞서 정리한 제품/서비스의 핵심 사항에서 벗어나지 않도록 주의하시기 바랍니다. 핵심 사항외의 너무 많은 내용을 담으려다 논점이 흐려져 이해하기 어려운 (납득하기 어려운) 글이 되어버릴 가능성이 높습니다.

마치며

다음 글에서는, 제품/서비스와 유관한 시장이 얼마나 매력적인지 즉, 수익 잠재력이 큰 시장인지를 주장하는 “시장”에 대하여 작성하는 법에 대하여 다루겠습니다.